GDPR - Informace pro subjekty údajů

Naposledy aktualizováno: 15. července 2026

1. Identifikace správce

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") je:

Cerviimper
Václavské náměstí 15
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

2. Zdroj osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme ze dvou hlavních zdrojů:

• Údaje, které nám poskytnete přímo prostřednictvím formulářů na našich webových stránkách
• Údaje generované automaticky při používání našeho webu (cookies, IP adresa, informace o zařízení)

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa
• Údaje o objednávkách a službách: vybraný program, informace o zvířeti
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

4. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě následujících právních titulů:

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

• Zpracování a realizace objednávek
• Poskytování služeb a konzultací
• Komunikace související s plněním smlouvy

b) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

• Zasílání marketingových sdělení
• Zpracování volitelných údajů o zvířeti
• Použití cookies pro analytické účely

c) Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

• Vedení účetních dokladů
• Archivace dat podle daňových předpisů

d) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Ochrana před zneužitím a podvody
• Řešení stížností a reklamací
• Zlepšování kvality služeb

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb (hosting, e-mailové služby)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Přepravní společnosti pro doručení produktů
• Účetní a právní poradci
• Orgány veřejné moci na základě zákonných požadavků

6. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii.

7. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po následující dobu:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let (daňové účely)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední interakce
• Cookies: podle nastavení v prohlížeči, maximálně 24 měsíců

8. Práva subjektu údajů

Jako subjekt údajů máte následující práva:

a) Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

b) Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

c) Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR.

d) Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.

e) Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

f) Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu.

g) Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

h) Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

9. Automatizované rozhodování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní účinky.

10. Uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce od obdržení žádosti.