Cerviimper
Reklamní obsah
O nás Služby Kontakt

Podmínky použití

Naposledy aktualizováno: 15. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek cerviimper.pro a služeb poskytovaných společností Cerviimper (dále jen „my" nebo „poskytovatel").

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte tento web.

2. Definice

  • Zákazník: fyzická nebo právnická osoba, která využívá naše služby
  • Služby: programy péče o domácí zvířata nabízené prostřednictvím našeho webu
  • Produkt: konkrétní doplňky a přípravky dodávané v rámci vybraného programu
  • Objednávka: závazná žádost zákazníka o poskytnutí služeb

3. Objednávky a smlouva

Odesláním objednávky prostřednictvím formuláře na našem webu vyjadřujete závazný zájem o zakoupení vybraného programu. Smlouva vzniká až potvrzením objednávky z naší strany, které vám zašleme e-mailem.

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku v případě:

  • Nedostupnosti produktu
  • Neúplných nebo nesprávných údajů
  • Podezření na podvodné jednání

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednávky.

Platba probíhá předem bankovním převodem nebo platební kartou. Podrobné platební instrukce obdržíte v potvrzovacím e-mailu.

5. Dodací podmínky

Produkty dodáváme na adresu uvedenou v objednávce prostřednictvím smluvních přepravců.

Standardní dodací lhůta je 3-5 pracovních dní od potvrzení platby. O odeslání vás budeme informovat e-mailem včetně sledovacího čísla zásilky.

6. Právo odstoupit od smlouvy

V souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, máte právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí produktu.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás prosím informujte e-mailem na [email protected]. Zboží nám zašlete zpět nepoužité v originálním obalu.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Kupní cenu vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

7. Reklamace a záruky

Na naše produkty poskytujeme záruku podle platných právních předpisů. Reklamaci můžete uplatnit zasláním e-mailu na [email protected] s popisem vady a dokladem o koupi.

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a loga, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Bez našeho písemného souhlasu není dovoleno:

  • Kopírovat nebo reprodukovat obsah
  • Šířit nebo veřejně sdílet obsah
  • Upravovat nebo vytvářet odvozená díla
  • Používat obsah pro komerční účely

9. Odpovědnost za obsah

Informace na tomto webu jsou poskytovány v dobré víře a věříme, že jsou přesné a aktuální. Nicméně:

  • Informace nejsou náhradou za odborné veterinární poradenství
  • Výsledky použití produktů se mohou u jednotlivých zvířat lišit
  • Nepřebíráme odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě informací z webu

10. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za:

  • Nepřímé nebo následné škody
  • Ztrátu zisku nebo dat
  • Přerušení provozu
  • Škody vzniklé nesprávným použitím produktů

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší Politikou ochrany osobních údajů a informacemi podle GDPR.

12. Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí a nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek. Za jejich obsah neneseme odpovědnost.

13. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze bude vždy dostupná na tomto webu. Významné změny vám oznámíme e-mailem.

Pokračováním v používání služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Spotřebitelé mají právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

15. Kontaktní údaje

Pro otázky týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:

Cerviimper
Václavské náměstí 15
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

16. Závěrečná ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.

Cerviimper

Prémiové produkty pro zdraví domácích zvířat založené na vědeckých poznatcích.

Užitečné odkazy

  • O nás
  • Služby
  • Kontakt

Právní informace

  • Ochrana osobních údajů
  • GDPR
  • Zásady cookies
  • Podmínky použití

Kontakt

[email protected]

Václavské náměstí 15
110 00 Praha 1
Česká republika

© 2026 Cerviimper. Všechna práva vyhrazena.